Sie haben dieses Projekt seit Wochen – oder Monaten – auf Ihrer To-Do-Liste markiert, aber etwas hindert Sie daran, es von Ihrer Liste zu streichen. Es gibt einen Engpass in diesem Prozess, und es ist einer Ihrer Kollegen.
Egal, wo Sie arbeiten oder was Sie tun, irgendwann müssen Sie sich auf jemand anderen verlassen, um Ihre Arbeit zu erledigen. Wenn diese Person ansprechbar ist und sich verpflichtet, eine großartige Arbeit zu leisten, ist das wahrscheinlich eine großartige Erfahrung. Aber wenn es sich anfühlt, wie Zähne ziehen, um jemanden dazu zu bringen, auch nur auf eine E-Mail zu antworten, kann das jedem Erfolg den Spaß an der Sache nehmen.
Was muss ein ehrgeiziger Mensch also tun? Gibt es eine Möglichkeit, unter einem Kollegen ein Feuer zu entfachen, ohne irgendwelche Grenzen zu überschreiten? Ich war schon bei vielen Gelegenheiten in dieser Situation – und war die Ursache dafür – und hier ist das, was für mich gut funktioniert hat.
1. Ein Mensch sein
Ich liebe die Technologie, und ich bin sicher, dass Sie das auch tun. Aber wenn es um die Lösung von Problemen im Büro geht, gibt es keinen besseren Vermittler als den guten alten Mann von Angesicht zu Angesicht. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass, wann immer etwas nicht so läuft, wie ich es mir wünsche, das persönliche Gespräch mit einem Kollegen nicht nur zu Ergebnissen führt, sondern es mir auch ermöglicht, meine Botschaft zu kontrollieren. Jemandem persönlich zu sagen, dass mein Abgabetermin näher rückt – mit einem Lächeln – kommt viel besser an als eine E-Mail mit der gleichen Bitte, die für eine Interpretation durch den Empfänger offen bleibt.
Auf der anderen Seite war ich die Quelle für ein oder zwei fast verpasste Abgabetermine (ich bin nicht stolz darauf, aber das passiert den Besten von uns), und ich kann Ihnen sagen, dass nichts so motivierend ist wie eine aufrichtige persönliche Bitte eines Kollegen. Indem sie persönlich an mich herantraten, konnten meine Kollegen ihre Dringlichkeit zum Ausdruck bringen, und ich konnte ihnen mitteilen, was die Ursache für die Verzögerung bei mir war. Durch ein Gespräch in Echtzeit konnten wir all unsere Probleme ansprechen und wieder auf den richtigen Weg kommen.
Kann das unangenehm sein? Sicher. Ist es effektiver als E-Mail? Auf jeden Fall.
2. Eine Zeitleiste haben
Planung ist Ihre beste Verteidigung gegen Faulenzer im Büro. Zum ersten Mal in meiner Karriere arbeite ich jetzt mit einem Projektmanager zusammen, und das hat meine Produktivität um ein Vielfaches gesteigert. Sobald Sie wissen, dass Sie einen Termin einhalten müssen, setzen Sie ein paar Meilensteine fest und machen Sie Ihr Team für deren Einhaltung verantwortlich. Die Meilensteine müssen für das Projekt nicht einmal materiell sein, aber da die Termine vor dem “großen” Termin liegen, geben Sie sich selbst eine Ausrede, um sich bei allen zu melden und sich über den Status zu informieren. Wenn Sie merken, dass die Dinge ins Hintertreffen geraten, werden Sie es wissen, bevor es zu einem Problem wird, und Sie können Ihrem Kollegen die Chance geben, es auf den Punkt zu bringen.
Wenn Ihr Projekt gerade erst anfängt, sollten Sie einen Kalender aufstellen und sicherstellen, dass alle wissen, was von ihnen erwartet wird, und sich dann melden, wenn Sie sagen, dass Sie den Zeitplan einhalten werden. Wenn Sie bereits in Fahrt sind, ist es noch nicht zu spät. Rufen Sie Ihr Team zusammen und schlagen Sie neue Meilensteine vor, um sicherzustellen, dass alle auf dem richtigen Weg sind.
3. Unterstützung anbieten
Wir alle haben viel zu tun, und wir alle können von Zeit zu Zeit über unsere Köpfe hinweg einsteigen. Wenn Sie jemanden in Ihrem Team haben, der es einfach nicht schafft, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass er nur ein wenig zusätzliche Hilfe braucht.
Das Gespräch wird wahrscheinlich in eine von zwei Richtungen gehen: Wenn Ihre Kollegin oder Ihr Kollege wirklich etwas Anleitung braucht, wird sie oder er für das Angebot dankbar sein, und wenn Ihre Projektpartnerin gerade anruft, wird sie oder er merken, dass Sie ihr auf der Spur sind, und das Gespräch intensivieren, um zu vermeiden, dass sie oder er auf Ihr Angebot eingeht. Ich kann in dieser Sache aus Erfahrung sprechen. Ich wurde mit mehreren Deadlines überschwemmt und war bei einer, die gerade von meinem Radar verschwunden war, in Verzug geraten. Als meine (etwas jüngere) Kollegin auf mich zukam und mich fragte, ob ich ihre Hilfe bräuchte, um meine Arbeit zu erledigen, war ich entsetzt. Ich setzte sofort neue Prioritäten für meine Arbeit und besorgte ihr, was sie brauchte.
Wie dem auch sei, Demut kann ein großer Motivator sein.
Wenn Sie nicht gerade großes Pech haben, nehme ich an, dass ein fauler Kollege nicht der Grund für Ihre versäumten Termine und Ergebnisse ist. Vielmehr ist es jemand wie Sie, der eine Menge zu tun hat. Behalten Sie das im Hinterkopf, egal welchen Ansatz Sie verfolgen und ich wette, dass Sie unter Ihrer sich langsam bewegenden Kollegin ein Feuer entfachen werden.