Haben Sie schon einmal eine nicht so angenehme Erfahrung gemacht, bei der Ihr Verstand automatisch in den Autopiloten springt und die Situation selbst ein wenig ins Trudeln bringt?
Zum Beispiel war meine Bekannte Isabelle eine Finalistin bei einer kürzlich erfolgten Beförderung, aber am Ende wurde der andere Kandidat ausgewählt. Bei dem Versuch zu erklären, warum sie nicht ausgewählt wurde, ging Isabelles Gehirn auf Hochtouren. Sie war sich sicher, dass sie nicht gut genug war. Und weil sie diesmal nicht mithalten konnte, dachte sie, dass sie wahrscheinlich nie mithalten könnte. Eigentlich sollte sie die Idee, befördert zu werden, ganz vergessen.
Es ging immer weiter – ein Teufelskreis des Denkens, der sich in eine Flut von Selbstverachtung verwandelte, statt in den isolierten Vorfall, der es war.
Isabelles Erfahrung ist das, was Psychologen kognitive Verzerrungen nennen. Das sind Denkmuster, die ein einfaches Ereignis nehmen, eine sehr subjektive Interpretation anwenden und dann wie ein führerloser Zug Verwüstungen anrichten – alles im Kopf!
Wenn Sie zulassen, dass kognitive Verzerrungen Ihre Denkmuster überholen, erzeugen Sie mehr Stress für sich selbst, senken Ihr Selbstwertgefühl und untergraben Ihr Selbstvertrauen.
Schauen wir uns fünf häufige kognitive Verzerrungen an und wie Sie sofort handeln können, um diesen Denkprozessen entgegenzuwirken.
1. Schwarz-oder-Weiß-Denken
Dann wird das Leben – und alle Situationen in ihm – zu einem Alles-oder-Nichts-Spiel. Für Isabelle verwandelte sich das Verpassen einer Beförderung in “Ich werde wahrscheinlich nie wieder in meiner Karriere befördert werden, egal wie lange ich lebe”.
In dieser Verzerrung sehen Sie einen einzigen Misserfolg und projizieren dasselbe Schicksal auch auf all Ihre zukünftigen Unternehmungen.
Ändern Sie es
Das ist eine extreme Art zu denken – und nicht realistisch. Wenn Sie sich in diese Richtung gehen hören, drängen Sie sich zurück. Fordern Sie sich selbst heraus, über Situationen nachzudenken, in denen Sie erfolgreich waren, Beförderungen erhalten haben oder für gute Arbeit anerkannt wurden.
2. Katastrophales Denken
Hat Sie jemals jemand beschuldigt, aus einem Maulwurfshügel einen Berg zu machen?
Sie erhalten einige Informationen – zum Beispiel, dass ein Bericht, den Sie für eine Präsentation benötigen, zu spät kommt – und Sie spinnen ihn sofort zu einem katastrophalen Ergebnis: “Ohne den Bericht wird die Präsentation zum Scheitern verurteilt sein! Wir werden alle gefeuert, weil wir nicht ins Schwarze treffen! Ich werde nie wieder in dieser Branche arbeiten können!”
Ändern Sie es
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie sich in ein Worst-Case-Szenario hineinversetzen, stellen Sie sich eine Frage: “Worüber habe ich im Moment die Kontrolle?”
Vielleicht können Sie den Rest der Präsentation perfektionieren, während Sie auf den Bericht warten. Vielleicht telefonieren Sie mit den für den Bericht verantwortlichen Personen und fordern einen früheren Liefertermin. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie kontrollieren können, und Sie werden sehen, dass Sie Maßnahmen ergreifen können – und dabei Ihren Stresspegel senken können.
3. Filtern der Positiven
Isabelle hatte tatsächlich eine ganze Menge erreicht. Aber man wüsste nicht, ob aus ihrer Sicht über die verpasste Beförderung.
In Wirklichkeit war sie eine der Leistungsträgerinnen in der Gruppe. Ihr Manager hat sie für die Beförderung ins Rennen geschickt. Sie hat sich im Interviewprozess gut geschlagen, und mit etwas mehr Erfahrung wird sie wahrscheinlich eine weitere Chance auf eine höhere Rolle erhalten.
Aber sie schaltete all das aus, um sich auf das nicht so positive Ergebnis zu konzentrieren: “Ich habe die Beförderung nicht bekommen; wahrscheinlich werde ich sie nie bekommen.”
Sie klingt ein bisschen wie das Büro Muffel – der pessimistische, düstere Esel, der dafür bekannt ist, die Schattenseiten von fast allem zu sehen.
Wenn man die positiven Aspekte herausfiltert, verzerrt man sein Denken, um alles zu übersehen, was man erreicht hat – was es so viel weniger reizvoll macht, zur Arbeit zu gehen!
Ändern Sie es
Jedes Mal, wenn Sie ein negatives Ereignis oder eine negative Handlung anerkennen, zwingen Sie sich, ein ebenso legitimes positives Ereignis anzuerkennen. Um Ihnen dabei zu helfen, erstellen Sie eine Liste mit zwei Spalten: “was schief gelaufen ist” und “was richtig gelaufen ist”. Sie werden schnell sehen, dass es auf der “rechten” Seite der Seite noch viel mehr gibt.
4. Sprung zu den Schlussfolgerungen
Wir haben es alle getan. Man beobachtet etwas und entscheidet dann, dass man die ganze Bedeutung dahinter kennt; oft ohne einen Funken von Fakten.
Isabelle dachte: “Der Chef meines Chefs sagt nicht guten Morgen, wenn er an meinem Schreibtisch vorbeigeht. Er muss mich hassen. Kein Wunder, dass ich diese Beförderung nicht bekommen habe.”
Ist das wahr? Die einzigen “Fakten”, die sie hat, sind, dass der Chef sie morgens nicht grüsst und dass sie die Beförderung nicht bekommen hat. Und das war’s. Daraus kann sie nichts über die Gefühle des Chefs für sie oder seine Meinung zu ihrem Kompetenzniveau ableiten.
Dennoch ist sie plötzlich von “er sagt nicht guten Morgen” zu “er muss mich wirklich hassen” gesprungen. Voreilige Schlussfolgerungen vom Feinsten.
Ändern Sie es
Wenn Sie das Gefühl haben, die Leiter zu einem fehlerhaften Schluss zu erklimmen, gibt es nur eine Frage, die Sie sich stellen müssen: “Ist das eine Tatsache, oder ist das eine Schlussfolgerung, die ich aufgrund der Situation ziehe, die ich sehe? Wenn Sie in den Tatsachen verwurzelt bleiben, halten Sie sich selbst vom Zug der voreiligen Schlussfolgerungen fern.
5. Der Irrtum der externen Kontrolle
Wenn Sie sich aufgrund von Umständen, die sich Ihrer Kontrolle entziehen, als Opfer sehen, stehen Sie unter dem Trugschluss der externen Kontrolle.
In Isabelles Fall hätte es vielleicht so geklungen: “Nun, es überrascht mich nicht, dass ich die Beförderung nicht bekommen habe. Mein Chef lässt mich so viele Stunden arbeiten, dass ich unmöglich Zeit gehabt hätte, mich vorzubereiten!
In Wirklichkeit können Sie Ihrem Chef aber auf keinen Fall vorwerfen, dass Sie es waren, der nicht auf das Vorstellungsgespräch vorbereitet war. Anderen die Schuld für eine Situation zu geben, für die Sie eindeutig die Wahl hatten, bedeutet einfach, sich vor der Verantwortung zu drücken.
Ändern Sie es
Hier ist ein einfacher Test, um den Trugschluss der externen Kontrolle aufzulösen: Gehen Sie zu einem vertrauenswürdigen Berater oder Mentor und teilen Sie Ihre Logik mit. Sagen Sie ihm oder ihr, dass Sie die Beförderung nicht erhalten haben, weil Ihr Chef Sie überlastet hat und Sie keine Zeit hatten, sich vorzubereiten. Bitten Sie ihn oder sie, Ihnen ein unverfälschtes Feedback zu Ihrer Perspektive zu geben. Ein vertrauenswürdiger Berater wird Sie zurückdrängen und Ihnen helfen zu erkennen, wie viel Kontrolle Sie wirklich hatten.
Eines der wichtigsten Elemente beim Ändern Ihrer Denkmuster ist es, zuerst zu erkennen, wann Sie sie haben. Wenn Sie mit kognitiven Verzerrungen zu kämpfen haben, schieben Sie sich zurück, um zu sehen, ob diese Gedanken tatsächlich darauf beruhen. Entwickeln Sie schließlich neue Denkmuster, um ihnen entgegenzuwirken – oder holen Sie sich Einsichten von jemandem, den Sie respektieren. Wenn Sie in der Lage sind, Ihr Denken in Frage zu stellen, senken Sie Ihren Stresspegel und bauen Ihr Selbstvertrauen in Ihrer Karriere auf.