Sie haben all die Ratschläge darüber gehört, dass harte Arbeit bedeutet, dass gute Dinge auf Sie zukommen werden. Sie haben das getan. Lange Tage, Nächte und sogar einige Wochenenden. Sie schaffen es und gehen über das hinaus, was Sie gehört haben, nämlich das, was Sie tun müssen, um in dieser wettbewerbsintensiven Karrierewelt erfolgreich zu sein.
Wenn man sich jedoch umsieht, stellt man fest, dass etwas nicht stimmt. Sie werden nicht befördert oder gar gelobt. Man wird den Managern im oberen Stockwerk weder vorgestellt noch erhält man die Gelegenheit, sich dem Team vorzustellen. Aber Ihr Kollege, der zwei Wochen nach Ihnen eingestellt wurde, wird links und rechts anerkannt, und das Letzte, was Sie gehört haben, ist, dass er befördert werden soll. Sicher, er ist ein guter Mitarbeiter und auch ein harter Arbeiter, aber er ist nicht besser oder klüger als Sie.
Was geht also vor sich? Was hat er, was Sie nicht haben? Die Antwort ist vielleicht einfach: emotionale Intelligenz. EI, wie es jetzt, da es ein offizielles Schlagwort ist, oft genannt wird, ist die Fähigkeit, Ihre eigenen Emotionen von denen anderer zu unterscheiden, so dass Sie sich selbst und Ihre Beziehungen zu anderen effektiv managen können.
In der Tat wurde gesagt, dass die emotionale Intelligenz so wichtig ist, dass man, selbst wenn man in seinem Beruf alles perfekt gemacht hat, ohne sie nicht als Leistungsträger betrachtet werden könnte. Die Herausforderung besteht darin, dass uns diese Soft Skills in der Schule nie wirklich beigebracht werden. Aber es ist noch nicht zu spät, vor allem, wenn man eine blühende und erfolgreiche Karriere haben will. Hier sind vier Schlüsselkomponenten der emotionalen Intelligenz. Finden Sie heraus, an welchen Sie vielleicht arbeiten müssen.
1. Sie sind ahnungslos über Sie
Sie sind in einem Einzelgespräch mit Ihrer Chefin, und sie fragt nach Ihren Karrierewünschen. Sie sind sich nicht sicher. Sie wissen nicht wirklich, wohin Sie gehen wollen, oder auch nur (schlucken), wie Ihre Fähigkeiten eine Bereicherung für das Team sein können. Kurz gesagt, Sie versagen in der Selbsterfahrungsabteilung.
Genau das ist eines Ihrer mächtigsten Karrierewerkzeuge. Zu wissen, wer Sie sind, was Sie gut können, woran Sie arbeiten müssen und wie Sie Ihre Talente einsetzen werden, um Erfolg zu haben, ist für Ihr berufliches Wachstum unerlässlich.
Ein hohes Maß an Selbsterkenntnis ist mit erfolgreicher Leistung korreliert. 83% der Personen, die ein hohes Maß an Selbsterkenntnis haben, werden auch als Top-Performer bewertet. Darüber hinaus Ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Leben steigt, je mehr Sie sich Ihrer selbst bewusst sind.
Denken Sie darüber nach, wie befähigend es wäre, ein produktives und aufschlussreiches Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten über Ihre Schlüsselstärken zu führen und wie Sie diese nutzen werden, um das gesamte Team erfolgreich zu machen.
2. Ihre Emotionen laufen Amok
Sie haben einen harten Arbeitstag, so wie er ist, wenn eine stressige Situation auftaucht. Der 17.00 Uhr-Termin steht kurz bevor, und Sie haben von dem Mann in der Versandabteilung noch keine Antwort darauf erhalten, ob Sie sich dem Kunden gegenüber verpflichten können oder nicht. Sie sehen buchstäblich rot, wenn Ihr Anruf bei ihm auf die Mailbox umgeleitet wird.
Mehr als nur frustriert, Sie explodieren. Das ist nicht schön. Ihre Mitarbeiter rennen in Deckung. Ihr Chef stellt schweigend Ihr Urteilsvermögen in Frage. Anstatt mit Emotionen umzugehen, die am Arbeitsplatz auftauchen – wie z.B. Ihre Frustration über den Versand – managen Ihre Emotionen Sie. Das wird bei einer Beförderung ein Problem werden.
Wenn Sie in Zeiten von Stress nicht gut mit Ihren Gefühlen umgehen können, sind Sie eine Belastung. Wenn andere nicht vorhersehen können, wie Sie auf provozierende Situationen reagieren werden, wird es schwierig sein, Sie für eine Beförderung zu empfehlen. Ihr Chef ist vielleicht nicht bereit, seinen hart erkämpften Ruf dabei zu riskieren.
Die Lösung liegt in Ihnen: Zähmen Sie Ihren inneren emotionalen Tyrannen. Eine sehr einfache Möglichkeit besteht darin, die alte “Zählen Sie bis 10” Technik anzuwenden. Wenn Sie in Versuchung geraten, zu explodieren, atmen Sie tief durch und zählen Sie, bevor Sie etwas sagen. In dieser kurzen Zeit werden Sie den Griff, den Ihre Emotionen auf Sie ausüben, umkehren – oder zumindest abschwächen – und Sie werden in der Lage sein, ruhig und professionell zu reagieren.
3. Sie können den Raum nicht lesen
In einem Projekttreffen freuen Sie sich darauf, über eine neue Idee zu sprechen, die Sie haben. Aber nicht alle sind mit Ihnen an Bord. Mehrere Anwesende verstehen einfach nicht, was Sie sagen. Doch diejenigen, die versuchen, etwas vorzubringen, werden von Ihrer Präsentation überrollt. Es ist klar, dass Sie nicht an ihren Ideen interessiert sind. Während Sie sich vorwärts drängen, fängt die Stirn eines Kollegen an zu runzeln. Eine andere setzt sich auf ihren Stuhl und greift nach ihrem Telefon. Andere starren aus dem Fenster. Sie stecken so tief in dem, was Sie sagen, dass Sie nicht einmal sehen können, dass Sie den Raum verloren haben, dass niemand Sie hört.
Wenn Sie schon einmal in einer solchen Situation waren, haben Sie noch einiges zu tun. Sie sind nicht sehr gut darin, den Raum zu lesen. Vielleicht hat man Ihnen irgendwann einmal gesagt, dass Sie kein guter Zuhörer sind. Oder dass Sie für andere Ideen als Ihre eigenen nicht offen sind.
Wenn das der Fall ist, müssen Ihre Muskeln des sozialen Bewusstseins trainiert werden. Sie müssen lernen, die gesprochenen oder unausgesprochenen Hinweise, die Ihnen im Moment ein Feedback geben, aufzugreifen und darauf zu reagieren. Ohne diese wichtige Fähigkeit werden die Menschen Sie zwangsläufig als gefühllos, emotional distanziert, ablehnend gegenüber ihrem Input, vielleicht sogar als unnahbar empfinden. Und wenn dies der Fall ist, wird niemand mit Ihnen arbeiten wollen.
Um Ihren sozialen Bewusstseinsquotienten zu erhöhen, beginnen Sie mit zwei sehr einfachen Handlungen. Erstens: Beobachten Sie. Gehen Sie mit einer neuen Perspektive zu Ihrem nächsten Treffen. Anstatt Ihre Agenda und Ihre Ideen voranzutreiben, beobachten Sie einfach. Beobachten Sie, wie andere auf das Gesagte reagieren. Arbeiten Sie daran, die Körpersprache zu lesen, die Sie als Antwort sehen.
Zweitens, hören Sie wirklich zu. Konzentrieren Sie sich auf das, was die anderen sagen, anstatt zu warten, bis Sie an der Reihe sind. Denken Sie nachdenklich über die Kommentare der anderen nach, bevor Sie antworten. Bitten Sie um Klärung, wenn Sie sich nicht sicher sind.
4. Sie kämpfen mit Beziehungen
Der einzige Weg, wie Sie Ihre Arbeit erledigen können, sind Ihre Beziehungen zu anderen Menschen. Wenn Sie über irgendeinen Teil Ihrer Arbeit nachdenken, werden Sie schnell erkennen, wie sehr Sie andere brauchen, um sie bei der Arbeit völlig zu vernichten.
Untersuchungen zeigen, dass 85 % Ihres Erfolgs auf Ihre Fähigkeit zurückzuführen ist, Beziehungen zu managen, effektiv zu kommunizieren, Konflikte zu verhandeln und andere zu beeinflussen. Menschen werden sogar Dinge von Ihnen kaufen, wenn sie Sie kennen, mögen und Ihnen vertrauen, selbst wenn ein Konkurrent, den sie nicht mögen, ein besseres Produkt zu einem niedrigeren Preis anbietet. Beziehungen sind wichtig!
Es ist nicht schwer, gute Beziehungsfähigkeiten aufzubauen, aber es erfordert Bewusstsein und Absicht von Ihrer Seite. Und ein sehr einfacher Schritt ist es, anderen gegenüber offen und neugierig zu sein. Mit anderen Worten: Stellen Sie den Menschen Fragen, die zeigen, dass Sie sich um sie kümmern und dass Sie sie kennen lernen möchten. Sagen Sie ihnen, warum Sie Dinge tun, die sie so tun, wie Sie sie tun. Erlauben Sie ihnen, Sie kennen zu lernen und einen Teil Ihrer Geschichte zu hören. Widmen Sie jeden Tag ein paar Minuten der Verbindung mit anderen, und Sie werden sich fragen, wie Sie es jemals zuvor geschafft haben.
Wenn Sie Leistungen auf hohem Niveau erbringen und Ergebnisse sehen, aber keine Gelegenheiten sehen, von denen Sie denken, dass Sie sie verdienen, dann werfen Sie einen Blick auf Ihre Fähigkeiten im Bereich der emotionalen Intelligenz – und auf Ihren Kollegen, der all die große Aufmerksamkeit und das Lob bekommt. Fehlt es Ihren und seinen offensichtlich, jetzt, da Sie wissen, worauf Sie achten müssen? Lassen Sie nicht zu, dass Ihre schwache EI Ihre Chancen schmälert, voranzukommen und bemerkt zu werden.